Afspraken over serviceniveau

Met een optimaal inkoopproces bent u er (nog) niet. Een juiste afstemming met de overige processen in uw organisatie is een volgende belangrijke stap. Een Service Level Agreement, kortweg aangeduid met SLA, kan uw inkoopproces verbeteren, mits goed toegepast. Door een goede analyse kunnen wij veelal aanvullende besparingen realiseren en uw werk - én de hiermee samenhangende problematiek - optimaliseren. Een SLA is niet het einde van de contractering, maar het begin van de samenwerking.